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Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come myStynova ("Titolare", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che si registrano e utilizzano la piattaforma.

1. Titolare del Trattamento

myStynova
Email: privacy@mystynova.com
PEC: [inserire PEC]

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente (struttura ricettiva)

• Dati identificativi: nome struttura, nome e cognome del responsabile, email, telefono, indirizzo
• Dati di fatturazione: P.IVA, codice fiscale, IBAN (se comunicato)
• Credenziali di accesso: email e password (in forma cifrata, non accessibile in chiaro)
• Dati di configurazione: impostazioni struttura, prezzi, disponibilità

2.2 Dati degli ospiti (trattati per conto della struttura)

La struttura ricettiva inserisce nella piattaforma dati degli ospiti (nome, cognome, documento, nazionalità, ecc.) necessari per gli adempimenti di legge (AlloggiatiWeb — art. 109 TULPS). In questo caso la struttura è Titolare del trattamento e myStynova agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

2.3 Dati raccolti automaticamente

• Log di accesso (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
• Dati di utilizzo della piattaforma (pagine visitate, funzioni usate)

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Erogazione del Servizio (gestione account, prenotazioni, email automatiche)	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)	Durata abbonamento + 30 giorni
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)	10 anni
Comunicazioni di servizio (scadenza abbonamento, avvisi tecnici)	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)	Durata abbonamento
Marketing e newsletter (solo previo consenso)	Consenso (art. 6.1.a GDPR)	Fino a revoca consenso
Sicurezza e prevenzione frodi	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)	12 mesi

4. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting (Hetzner), processori di pagamento (Stripe, PayPal), servizi email (SMTP)
• Autorità competenti: su richiesta legale o in adempimento di obblighi normativi

I fornitori di servizi sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e trattano i dati esclusivamente su istruzione del Titolare.

5. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea (Germania — Hetzner). Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo in presenza delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le password sono conservate in forma cifrata (bcrypt). Le comunicazioni avvengono tramite HTTPS/TLS. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

7. Diritti degli Interessati

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, gli utenti hanno diritto di:

• Accesso: ottenere copia dei propri dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti

Per esercitare i propri diritti: privacy@mystynova.com. Risponderemo entro 30 giorni. In caso di insoddisfazione, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

La piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione necessari al funzionamento (autenticazione). Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

9. Dati degli Ospiti — Responsabile del Trattamento

Quando la struttura inserisce dati degli ospiti (nome, documento, nazionalità, ecc.) nella piattaforma per gli adempimenti AlloggiatiWeb, myStynova agisce come Responsabile del trattamento per conto della struttura (Titolare). La struttura è responsabile di:

• Informare gli ospiti del trattamento dei loro dati (art. 13 GDPR)
• Raccogliere i dati in modo lecito e proporzionato
• Rispettare i tempi di conservazione previsti dalla normativa (5 anni per i dati AlloggiatiWeb)

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche significative saranno comunicate via email con preavviso di 30 giorni. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: privacy@mystynova.com